Optimaliseer het melden van verdenking van fraude
Bespaar tijd en geld door het melden van verdenking van fraude of ongewenst gedrag eenvoudig, flexibel en foutloos te maken
Met FFORMS beschikt u over een duidelijke, AVG-proof workflow die meldingen automatisch in uw dossierregistatiesysteem plaatst
Een melding van verdenking van fraude kan lastig zijn omdat de melder niet altijd precies weet welke informatie nodig is voor goed onderzoek. Dit kan leiden tot onvolledige of onjuiste informatie, wat de werkzaamheden van fraudespecialisten bemoeilijkt en vertraagd.
FFORMS is een krachtige tool die speciaal is ontwikkeld om dit proces te optimaliseren.
Door interactieve webformulieren, geautomatiseerde workflows en slimme invoervelden, verwerkt u meldingen van verdachte claims sneller en nauwkeuriger. FFORMS vermindert handmatige invoer en fouten en plaatst de ingezonden gegevens direct op de juiste plek in uw dossierregistratiesysteem. Het resultaat? Meer gemak en minder fouten!
Automatische koppeling
Alle webformulieren worden automatisch gekoppeld aan uw dossierregistatiesysteem. FFORMS zorgt ervoor dat alle informatie op de juiste plek terecht komt.
Formbuilder
Gebruik de krachtige FormBuilder om interactieve webformulieren te maken die de invoer van meldingen soepel laten verlopen. Op zowel desktop als mobiel.
Audit trail en beveiliging
Alle wijzigingen worden automatisch bijgehouden. De uitgebreide rechtenstructuur zorgt ervoor dat alleen de juiste mensen toegang krijgen.
Dashboards en tools
Krijg inzicht in meldingen met behulp van slimme dashboards en gebruik de tools om uw meldingsproces te optimaliseren.
E-mailbevestigingen
Verstuur geheel automatisch gepersonaliseerde e-mailbevestigingen en notificaties zodra er een melding is gedaan.
FRISS Investigations
FFORMS sluit naadloos aan op FRISS Investigations. Alle velden, kenmerken, logboekitems etc. zijn beschikbaar.
Optimaliseer meldingen van verdachte claims
Het verwerken van een melding van een verdachte claim kan een tijdrovend en foutgevoelig proces zijn. Met de gespecialiseerde webformulieren van FFORMS laat u deze meldingen zo optimaal mogelijk verlopen.
Nauwkeurigere gegevensverwerking
Door het afdwingen van het aanleveren van de juiste informatie, ontvangt u altijd correcte en complete gegevens. Dit levert een grote tijdsbesparing op bij het verwerken van meldingen.
Snellere behandeling
Omdat meldingen automatisch volledig en bij de juiste verwerker worden aangeboden, kunnen deze sneller worden afgehandeld. Bovendien komen er geen meldingen per ongeluk in een verkeerde mailbox terecht.
Groter gemak
Door het meldingsproces onder te verdelen in duidelijke stappen, weet de melder precies welke gegevens wanneer aangeleverd moeten worden. Dit voorkomt verwarring en vergroot de bereidheid de melding af te ronden.
Koppeling met dossierregistratiesystemen, krachtige FormBuilder, dashboards en handige tools
Maak interactieve formulieren met de FormBuilder
De krachtige FormBuilder biedt niet alleen alle mogelijke standaard HTML invoeropties zoals tekstvelden, radiobuttons en selectiemenu's, maar ook vele gespecialiseerde koppelingen met uw dossierregistratiesysteem. Denk bijvoorbeeld aan betrokkenen, objecten, dossierinstellingen, adresgegevens, logboek items en meer.
Alle formulieronderdelen zijn eenvoudig te plaatsen door ze op het formulier te slepen. Ieder onderdeel beschikt over uitgebreide instellingen en opmaakmogelijkheden.
Langere formulieren deelt u eenvoudig op in verschillende stappen. Bovendien kunt u formulieronderdelen wel of niet tonen afhankelijk van reeds gedane invoer.
Behalve invoervelden, biedt de FormBuilder ook de mogelijkheid om veilig bijlages zoals documenten, afbeeldingen of geluidsbestanden door te laten sturen.
FFORMS kent uw dossierregistratiesysteem
Alle onderdelen van uw dossierregistratiesysteem kunnen worden uitgelezen of geïmporteerd in FFORMS. De software herkent niet alleen dossierinstellingen, maar ook betrokkenen, objecten, partijen, rollen, statussen en meer.
Daarnaast kunt u zelf overzichtelijke keuzelijsten met kenmerken en gegevens samenstellen. Op deze manier houdt u de invoer van een melding helder en overzichtelijk.
- Alle gegevens en informatie automatisch herkend
- Instellingen in één keer geïmporteerd
- Naadloos geïntegreerd met o.a. FRISS Investigations
Geschikt voor meerdere afdelingen en teams
Werkt u met verschillende afdelingen of dochterondernemingen? FFORMS beschikt over de mogelijkheid afdelingen onder te verdelen in teams en te voorzien van een eigen omgeving. Alle webformulieren, instellingen en layouts zijn volledig per team instelbaar. Zo stuurt u meldingen direct naar de juiste medewerkers!
Inzicht in gegevens en gebruik van webformulieren
- Alle gegevens en informatie in één oogopslag
- Overzichtelijk en intuïtief informatie analyseren
- Op totaal- en formulierniveau
FFORMS optimaliseert al uw meldingsprocessen
Nauwkeuriger en sneller werken
Uw afdeling Speciale Zaken krijgt vaak te maken met onvolledige meldingen of onduidelijke informatie. Door het inzetten van interactieve webformulieren dwingt u nauwkeurige aanlevering van correcte en complete gegevens af.
Dit bespaart tijd en levert een snellere verwerking van de claim op.
Lees verderEenvoudiger melden
Als medewerkers ongewenst gedrag of een verdachte situatie willen melden, is het fijn als ze dit in een gebruiksvriendelijke omgeving kunnen doen en hier zo min mogelijk over hoeven na te denken.
Met FFORMS zorgt u ervoor dat meldingen op een vlotte manier verlopen en bij de juiste afdeling terecht komen. Dat geeft vertrouwen!
Lees verderBetere service en nauwkeurigheid
Volmachten werken vaak voor meerdere maatschappijen. Daardoor levert het doen van een melding voor hen vaak veel extra werk op.
Door het aanbieden van een efficënt meldproces, vergroot u het gemak en nauwkeurigheid van meldingen.
Lees verderBenieuwd naar de mogelijkheden?
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek of een demonstratie!